Политика возврата
1. Политика отмены курса
Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться. Наша политика возврата разработана, чтобы быть справедливой как для студентов, так и для школы.
2. Период полного возврата
Вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней с момента записи на курс, при условии:
- Курс еще не начался
- Вы не получили доступ к более чем 10% учебных материалов
- Вы подаете запрос на возврат в письменном виде
3. Период частичного возврата
После начала курса доступны частичные возвраты:
- Неделя 1-2: 75% возврат
- Неделя 3-4: 50% возврат
- После 4 недели: Возврат недоступен
4. Исключительные обстоятельства
Мы можем рассмотреть полный или частичный возврат сверх стандартной политики в случаях:
- Серьезной болезни или медицинской чрезвычайной ситуации
- Военного развертывания
- Смерти в ближайшей семье
- Других чрезвычайных обстоятельств
5. Перенос курса
Если вы не можете посещать запланированный курс, вы можете перенести его на будущую сессию в зависимости от наличия мест. Переносы разрешены до 48 часов до начала курса.
6. Процесс возврата
Чтобы запросить возврат:
- Подайте письменный запрос на [email protected]
- Включите ваше имя, детали курса и причину возврата
- Возвраты будут обработаны в течение 7-10 рабочих дней
- Возвраты будут произведены на первоначальный способ оплаты
7. Свяжитесь с нами
Для запросов возврата или вопросов об этой политике:
Email: [email protected]
Телефон: +44 7801 130355
Адрес: 7 St Maurices Road, Preston, BN1 3XZ, United Kingdom